隐私政策

最后更新 · 2026年8月6日

本隐私政策说明 StoryClaw 的运营主体 3 Body Labs Corporation(以下称「3 Body Labs」「我们」)在你使用 StoryClaw 移动应用、ClawBot 设备或 storyclaw.com 时如何处理个人信息。以上三者合称「本服务」。

一、我们是谁

3 Body Labs Corporation 的运营地为美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。任何隐私相关的问题或请求,请联系 info@3bodylabs.ai

二、我们收集的信息

我们只收集本服务运行所必需的信息:

  • 账号信息。你的电子邮箱地址。如果你使用 Google 登录,我们会获得该 Google 账号对应的邮箱、名称和头像。
  • 设备信息。你绑定到账号的 ClawBot 序列号与设备标识,以及其在线状态和固件版本。
  • 你创建的内容。你通过本服务产生的提示词、对话、文件、记忆及其他材料。
  • 使用与计费记录。积分的发放与消耗、积分流水、订阅状态以及功能使用情况。
  • 技术信息。IP 地址、应用或浏览器版本、设备操作系统,以及请求的时间戳。
  • 网站分析。我们的公开营销页面使用 Google Analytics;登录后的产品页面不使用。

三、我们不收集的信息

Wi-Fi 凭据。配置 ClawBot 时,你输入的网络名称和密码由手机通过低功耗蓝牙直接发送给设备,绝不会传输到或存储于 StoryClaw 的服务器。配网诊断日志仅保留在你的手机本地,绝不上传。

位置信息。应用申请位置权限只有一个原因:在 iOS 和 Android 上,操作系统只有在获得该权限后才会告知当前连接的 Wi-Fi 网络名称。我们用它在配网时自动填入网络名称。我们不收集、不存储、不传输你的位置信息,该权限也不用于任何其他用途。

蓝牙。蓝牙仅用于在配网过程中发现并配置附近的 ClawBot。我们不会将其用于追踪、近场广告或后台扫描。

我们不出售个人信息,也不会为跨场景行为广告目的向第三方共享个人信息。

四、我们如何使用这些信息

  • 创建账号并进行身份验证。
  • 绑定、配置并运行你的 ClawBot 设备。
  • 执行你调用的 AI 功能并向你返回结果。
  • 计量积分、处理订阅并生成计费记录。
  • 提供支持、调查滥用行为并保障服务安全。
  • 履行法律义务。

五、内容的 AI 处理

当你使用 AI 功能时,你请求中的内容会被发送给第三方模型服务商以生成回复,回复再返回给你。该服务商依据其自身条款和隐私政策处理这些内容。我们只会将请求路由至为此目的所选定的服务商,且不会使用你的内容训练我们自己的模型。

六、我们共享数据的服务商

我们仅在运行本服务所必需的范围内,与少数处理方共享个人信息:

  • Stripe —— 支付处理与订阅管理。
  • Supabase —— 应用数据库与存储。
  • 阿里云 OSS —— 存储你上传或生成的文件与素材。
  • AI 模型服务商 —— 如上所述处理 AI 请求。
  • Google —— 登录(如你使用)以及营销页面的分析。

在法律要求时,或为保护 StoryClaw 及他人的权利、安全与财产时,我们也可能披露相关信息。

七、支付

支付由 Stripe 处理。StoryClaw 绝不会接收或存储你的完整卡号。我们仅保留计费、客服与会计所需的交易和订阅记录。

八、数据保留

在你的账号处于活跃状态期间,我们会保留你的账号信息和内容。当你删除账号时,我们会按下一节所述予以移除,但法律要求我们保留的记录除外 —— 主要是交易与税务记录,我们会按法律规定的期限保留。

九、删除你的账号

你可以随时在应用内直接删除账号及其关联数据:打开「我的」标签页,选择「删除账号」并确认。你也可以在网页端的账号设置中操作,或写信至 info@3bodylabs.ai

删除是永久性的,无法撤销。它会清除你的个人资料、设备绑定、内容、记忆、API 密钥和偏好设置,并立即取消任何生效中的订阅。你将无法再使用同一邮箱地址登录,剩余的积分余额将永久无法使用,且不予退款。

有两类数据会在删除后继续留存。一是财务记录 —— 交易、订单和订阅历史 —— 我们会按会计和税务法律要求的期限保留,但会从中抹去你的邮箱地址和收货地址。二是 StoryClaw 用于登录的共享账号平台上的身份记录,因为财务记录会引用它,我们会以永久停用的状态保留;它无法再用于访问 StoryClaw 或任何其他产品。

十、你的权利

根据你所在地区的不同,你可能有权访问、更正、导出、限制或删除你的个人信息,并对特定处理行为提出异议。其中大部分你可以直接在应用内或网页端行使;其余情形请写信至 info@3bodylabs.ai,我们会在适用法律规定的期限内回复。我们不会因你行使这些权利而对你区别对待。

十一、跨境传输

我们在美国运营,我们的服务商也可能在其他国家处理数据。在跨境传输个人信息时,我们会依赖法律认可的传输机制,并要求处理方按本政策所述的标准予以保护。

十二、儿童

本服务并非面向儿童。你须年满 13 周岁方可创建账号;若你所在国家对数据处理同意规定了更高的最低年龄,则以该年龄为准。我们不会在知情的情况下收集低于该年龄的儿童的个人信息。如果你认为某位儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会将其删除。

十三、安全

我们通过传输加密、访问控制以及对生产数据的最小权限处理来保护你的信息。没有系统能做到绝对安全,但我们会持续保障本服务的安全,并在法律要求时就数据泄露事件通知你和相关监管机构。

十四、政策变更

我们可能随本服务的演进更新本政策。本页顶部的日期始终对应当前版本。如果某项变更对你的权利有实质影响,我们会在其生效前通过应用内通知或电子邮件告知你。

十五、联系我们

问题、请求或投诉请发送至 info@3bodylabs.ai。3 Body Labs Corporation,美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市 228 Hamilton Ave, CA 94301。