隱私政策

最後更新 · 2026年8月6日

本隱私政策說明 StoryClaw 的營運主體 3 Body Labs Corporation(以下稱「3 Body Labs」「我們」)在你使用 StoryClaw 行動應用程式、ClawBot 裝置或 storyclaw.com 時如何處理個人資訊。以上三者合稱「本服務」。

一、我們是誰

3 Body Labs Corporation 的營運地為美國加利福尼亞州帕羅奧圖市。任何隱私相關的問題或請求,請聯絡 info@3bodylabs.ai

二、我們蒐集的資訊

我們只蒐集本服務運作所必需的資訊:

  • 帳號資訊。你的電子郵件地址。如果你使用 Google 登入,我們會取得該 Google 帳號對應的郵件地址、名稱和大頭貼。
  • 裝置資訊。你綁定到帳號的 ClawBot 序號與裝置識別碼,以及其連線狀態和韌體版本。
  • 你建立的內容。你透過本服務產生的提示詞、對話、檔案、記憶及其他素材。
  • 使用與計費紀錄。點數的發放與消耗、點數明細、訂閱狀態以及功能使用情況。
  • 技術資訊。IP 位址、應用程式或瀏覽器版本、裝置作業系統,以及請求的時間戳記。
  • 網站分析。我們的公開行銷頁面使用 Google Analytics;登入後的產品頁面不使用。

三、我們不蒐集的資訊

Wi-Fi 憑證。設定 ClawBot 時,你輸入的網路名稱和密碼由手機透過低功耗藍牙直接傳送給裝置,絕不會傳輸到或儲存於 StoryClaw 的伺服器。配網診斷紀錄僅保留在你的手機本機,絕不上傳。

位置資訊。應用程式申請位置權限只有一個原因:在 iOS 和 Android 上,作業系統只有在取得該權限後才會告知目前連線的 Wi-Fi 網路名稱。我們用它在配網時自動填入網路名稱。我們不蒐集、不儲存、不傳輸你的位置資訊,該權限也不用於任何其他用途。

藍牙。藍牙僅用於在配網過程中探索並設定附近的 ClawBot。我們不會將其用於追蹤、近場廣告或背景掃描。

我們不出售個人資訊,也不會為跨情境行為廣告目的向第三方共享個人資訊。

四、我們如何使用這些資訊

  • 建立帳號並進行身分驗證。
  • 綁定、設定並運行你的 ClawBot 裝置。
  • 執行你呼叫的 AI 功能並向你回傳結果。
  • 計量點數、處理訂閱並產生計費紀錄。
  • 提供支援、調查濫用行為並保障服務安全。
  • 履行法律義務。

五、內容的 AI 處理

當你使用 AI 功能時,你請求中的內容會被傳送給第三方模型服務商以生成回覆,回覆再回傳給你。該服務商依據其自身條款和隱私政策處理這些內容。我們只會將請求路由至為此目的所選定的服務商,且不會使用你的內容訓練我們自己的模型。

六、我們共享資料的服務商

我們僅在運行本服務所必需的範圍內,與少數處理方共享個人資訊:

  • Stripe —— 支付處理與訂閱管理。
  • Supabase —— 應用程式資料庫與儲存。
  • 阿里雲 OSS —— 儲存你上傳或生成的檔案與素材。
  • AI 模型服務商 —— 如上所述處理 AI 請求。
  • Google —— 登入(如你使用)以及行銷頁面的分析。

在法律要求時,或為保護 StoryClaw 及他人的權利、安全與財產時,我們也可能揭露相關資訊。

七、支付

支付由 Stripe 處理。StoryClaw 絕不會接收或儲存你的完整卡號。我們僅保留計費、客服與會計所需的交易和訂閱紀錄。

八、資料保留

在你的帳號處於活躍狀態期間,我們會保留你的帳號資訊和內容。當你刪除帳號時,我們會按下一節所述予以移除,但法律要求我們保留的紀錄除外 —— 主要是交易與稅務紀錄,我們會按法律規定的期限保留。

九、刪除你的帳號

你可以隨時在應用程式內直接刪除帳號及其關聯資料:開啟「我的」分頁,選擇「刪除帳號」並確認。你也可以在網頁端的帳號設定中操作,或寫信至 info@3bodylabs.ai

刪除是永久性的,無法復原。它會清除你的個人資料、裝置綁定、內容、記憶、API 金鑰和偏好設定,並立即取消任何生效中的訂閱。你將無法再使用同一郵件地址登入,剩餘的點數餘額將永久無法使用,且不予退款。

有兩類資料會在刪除後繼續留存。一是財務紀錄 —— 交易、訂單和訂閱歷史 —— 我們會按會計和稅務法律要求的期限保留,但會從中抹去你的郵件地址和收貨地址。二是 StoryClaw 用於登入的共享帳號平台上的身分紀錄,因為財務紀錄會引用它,我們會以永久停用的狀態保留;它無法再用於存取 StoryClaw 或任何其他產品。

十、你的權利

根據你所在地區的不同,你可能有權存取、更正、匯出、限制或刪除你的個人資訊,並對特定處理行為提出異議。其中大部分你可以直接在應用程式內或網頁端行使;其餘情形請寫信至 info@3bodylabs.ai,我們會在適用法律規定的期限內回覆。我們不會因你行使這些權利而對你差別待遇。

十一、跨境傳輸

我們在美國營運,我們的服務商也可能在其他國家處理資料。在跨境傳輸個人資訊時,我們會依賴法律認可的傳輸機制,並要求處理方按本政策所述的標準予以保護。

十二、兒童

本服務並非面向兒童。你須年滿 13 歲方可建立帳號;若你所在國家對資料處理同意規定了更高的最低年齡,則以該年齡為準。我們不會在知情的情況下蒐集低於該年齡的兒童的個人資訊。如果你認為某位兒童向我們提供了個人資訊,請聯絡我們,我們會將其刪除。

十三、安全

我們透過傳輸加密、存取控制以及對生產資料的最小權限處理來保護你的資訊。沒有系統能做到絕對安全,但我們會持續保障本服務的安全,並在法律要求時就資料外洩事件通知你和相關主管機關。

十四、政策變更

我們可能隨本服務的演進更新本政策。本頁頂部的日期始終對應目前版本。如果某項變更對你的權利有實質影響,我們會在其生效前透過應用程式內通知或電子郵件告知你。

十五、聯絡我們

問題、請求或申訴請寄至 info@3bodylabs.ai。3 Body Labs Corporation,美國加利福尼亞州帕羅奧圖市 228 Hamilton Ave, CA 94301。