プライバシーポリシー

1. 当社について

3 Body Labs Corporation は、米国カリフォルニア州パロアルトを拠点として運営しています。プライバシーに関するご質問やご請求は info@3bodylabs.ai までご連絡ください。

2. 収集する情報

本サービスの提供に必要な情報のみを収集します。

• アカウント情報。メールアドレス。Google でサインインされた場合は、当該 Google アカウントのメールアドレス、名前、プロフィール画像を取得します。
• デバイス情報。アカウントに紐付けた ClawBot のシリアル番号と識別子、およびオンライン状態とファームウェアバージョン。
• お客様が作成したコンテンツ。本サービスを通じて生成したプロンプト、会話、ファイル、メモリその他の素材。
• 利用および課金記録。クレジットの付与と消費、クレジット明細、サブスクリプションの状態、機能の利用状況。
• 技術情報。IP アドレス、アプリまたはブラウザのバージョン、デバイスの OS、リクエストのタイムスタンプ。
• サイト分析。公開マーケティングページでは Google Analytics を使用します。サインイン後の製品画面では使用しません。

3. 収集しない情報

Wi-Fi 認証情報。ClawBot のセットアップ時に入力されたネットワーク名とパスワードは、お客様のスマートフォンから Bluetooth Low Energy を介して直接デバイスへ送信されます。StoryClaw のサーバーへ送信されることも、保存されることも一切ありません。セットアップの診断ログはスマートフォン内に留まり、アップロードされません。

位置情報。アプリが位置情報の許可を求める理由は一つだけです。iOS および Android では、この許可がない限り、現在接続中の Wi-Fi ネットワーク名を OS が開示しません。当社はこれをデバイスのセットアップ時にネットワーク名を自動入力するために使用します。お客様の位置情報を収集・保存・送信することはなく、この許可を他の目的に使用することもありません。

Bluetooth。Bluetooth はセットアップ時に近くの ClawBot を検出して設定するためだけに使用します。追跡、近接広告、バックグラウンドスキャンには使用しません。

当社は個人情報を販売せず、また、文脈を超えた行動ターゲティング広告のために第三者へ提供することもありません。

4. 情報の利用目的

• アカウントの作成および認証のため。
• ClawBot デバイスの紐付け、設定、および稼働のため。
• お客様が呼び出した AI 機能を実行し、結果を返すため。
• クレジットの計測、サブスクリプションの処理、課金記録の作成のため。
• サポートの提供、不正利用の調査、およびサービスの安全確保のため。
• 法令上の義務を遵守するため。

5. コンテンツの AI 処理

AI 機能をご利用の際、リクエストの内容は応答を生成するために第三者のモデルプロバイダーへ送信され、応答がお客様に返されます。当該プロバイダーは自社の規約およびプライバシーポリシーに基づいて内容を処理します。当社はこの目的のために選定したプロバイダーにのみリクエストをルーティングし、お客様のコンテンツを当社自身のモデルの学習に使用することはありません。

6. データを共有する事業者

本サービスの運営に必要な範囲に限り、少数の処理事業者と個人情報を共有します。

• Stripe —— 決済処理およびサブスクリプション管理。
• Supabase —— アプリケーションのデータベースおよびストレージ。
• Alibaba Cloud OSS —— お客様がアップロードまたは生成したファイルや素材の保存。
• AI モデルプロバイダー —— 上記のとおり AI リクエストの処理。
• Google —— サインイン（ご利用の場合）およびマーケティングページの分析。

法令上必要な場合、または StoryClaw その他の者の権利・安全・財産を保護するために、情報を開示することがあります。

7. 決済

決済は Stripe が処理します。StoryClaw がお客様のカード番号全体を受領または保存することはありません。当社は課金、サポート、経理に必要な取引およびサブスクリプションの記録のみを保持します。

8. データの保持

アカウントが有効である間、アカウント情報とコンテンツを保持します。アカウントを削除された場合は次項のとおり削除しますが、法令上保持が義務付けられている記録 —— 主に取引記録および税務記録 —— は法定の期間保持します。

9. アカウントの削除

アカウントおよび関連データは、アプリ内からいつでも直接削除できます。「マイページ」タブを開き、「アカウントを削除」を選択して確認してください。ウェブのアカウント設定からも実行でき、info@3bodylabs.ai へのご連絡でも承ります。

削除は永久的であり、取り消すことはできません。プロフィール、デバイスの紐付け、コンテンツ、メモリ、API キー、各種設定が消去され、有効なサブスクリプションは直ちに解約されます。同じメールアドレスで再びサインインすることはできず、残存するクレジット残高は永久に利用できなくなり、返金もされません。

削除後も残るデータが二種類あります。一つは財務記録 —— 取引、注文、サブスクリプション履歴 —— で、会計および税務上の法令が定める期間保持しますが、メールアドレスと配送先住所は消去します。もう一つは、StoryClaw がサインインに利用している共有アカウント基盤上の identity レコードです。上記の財務記録から参照されているため、永久に無効化した状態で保持します。このレコードで StoryClaw その他の製品にアクセスすることはできません。

10. お客様の権利

お住まいの地域により、個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、処理の制限、削除を求める権利、および特定の処理に異議を述べる権利を有する場合があります。その多くはアプリ内またはウェブから直接行使できます。それ以外については info@3bodylabs.ai へご連絡ください。適用法令が定める期間内に回答いたします。これらの権利を行使されたことを理由に不利益な取扱いをすることはありません。

11. 国際的なデータ移転

当社は米国を拠点として運営しており、当社の事業者が他国でデータを処理する場合があります。個人情報を国境を越えて移転する場合は、法的に認められた移転手段に依拠し、処理事業者に対して本ポリシーに定める水準での保護を求めます。

12. お子様について

本サービスはお子様を対象としていません。アカウントの作成には 13 歳以上であることが必要です。お住まいの国がデータ処理への同意についてより高い最低年齢を定めている場合は、その年齢に従います。当社は当該年齢未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が個人情報を提供したとお考えの場合は、ご連絡いただければ削除いたします。

13. セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、本番データの最小権限での取扱いによってお客様の情報を保護します。完全に安全なシステムは存在しませんが、本サービスの安全確保に努め、法令が求める場合には侵害についてお客様および関係当局に通知します。

14. 本ポリシーの変更

本サービスの進化にあわせて本ポリシーを更新することがあります。本ページ上部の日付は常に現行版を示します。変更がお客様の権利に実質的な影響を及ぼす場合は、発効前にアプリ内またはメールで通知します。

15. お問い合わせ

ご質問、ご請求、苦情は info@3bodylabs.ai までお寄せください。3 Body Labs Corporation（米国カリフォルニア州パロアルト 228 Hamilton Ave, CA 94301）